1. Общие положения
1.1. Настоящий документ регулирует порядок использования сайта lift-prom.com (далее — Сайт), регистрации личного кабинета и оформления заказов через Сайт.
1.2. Сайт администрируется:
ИП Модакалова Маргарита Николаевна,
ОГРНИП: 324508100278647,
ИНН: 614310496678,
адрес: 140125, Россия, Московская обл., г.Раменское, д.Островцы, ул.Подмосковная, д.35, кв.197..
1.3. Используя Сайт и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на странице /terms-and-conditions.
2. Статус информации на Сайте
2.1. Информация о товарах, характеристиках, наличии, сроках поставки и ценах, размещенная на Сайте, носит информационный характер и подлежит уточнению менеджером при подтверждении заказа.
2.2. Размещение товаров в каталоге Сайта не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
2.3. Окончательные условия поставки, сроки, стоимость товара и доставки согласовываются с покупателем при подтверждении заказа и/или фиксируются в счете, договоре, спецификации либо иных документах продавца.
3. Регистрация и личный кабинет
3.1. Для доступа к отдельным функциям Сайта (включая оформление заказа через корзину) пользователю может потребоваться регистрация.
3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных доступа к личному кабинету и за действия, совершенные с использованием его учетной записи, если иное не доказано.
3.4. Продавец вправе ограничить доступ к личному кабинету при выявлении признаков злоупотребления, нарушения закона или настоящих Условий.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен:
- через корзину на Сайте (личный кабинет);
- через менеджера по телефону или иным согласованным способом.
4.2. Для оформления заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для связи и исполнения заказа.
4.3. После отправки заказа менеджер связывается с пользователем для подтверждения состава заказа, наличия, сроков поставки, стоимости товара и доставки.
4.4. Продавец вправе предложить замену товара, частичную поставку или изменение срока поставки в связи с наличием товара, поставщиком, логистикой или иными обстоятельствами.
4.5. Заказ считается принятым в работу после подтверждения менеджером и/или выполнения согласованных сторонами условий (включая оплату, если предусмотрена предоплата).
5. Оплата
5.1. Оплата осуществляется по реквизитам продавца (как правило, безналичным переводом на расчетный счет ИП), если иное не согласовано сторонами.
5.2. Сумма, реквизиты и порядок оплаты сообщаются пользователю при подтверждении заказа менеджером и/или указываются в счете.
5.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет продавца, если иное не согласовано сторонами.
6. Доставка и передача товара
6.1. Способ доставки (курьер, транспортная компания, самовывоз и т.п.) и сроки согласовываются при подтверждении заказа.
6.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от наличия товара, поставщика, перевозчика, логистических и иных обстоятельств.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, если иное прямо не указано продавцом.
6.4. При получении товара покупатель обязан проверить количество мест, целостность упаковки и видимые повреждения.
7. Возврат, обмен и претензии
7.1. Порядок возврата и обмена товара зависит от статуса покупателя (потребитель / ИП / юридическое лицо), вида товара и применимого законодательства РФ.
7.2. Для покупателей — физических лиц возврат/обмен осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей и правилами дистанционной продажи.
7.3. Для покупателей — ИП и юридических лиц порядок возврата, обмена и рассмотрения претензий определяется законодательством РФ и условиями конкретного договора/счета/ спецификации.
7.4. Для инициирования возврата или претензии покупатель обращается к продавцу по контактам, указанным в настоящих Условиях, с описанием ситуации и подтверждающими документами.
7.5. Продавец вправе запросить фото/видео фиксацию, документы о покупке, а также провести проверку качества/экспертизу в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8. Интеллектуальная собственность и товарные знаки
8.1. Материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, элементы интерфейса и иные объекты) охраняются законодательством РФ.
8.2. Товарные знаки, логотипы и обозначения брендов, размещенные на Сайте, принадлежат соответствующим правообладателям и используются исключительно в информационных целях для идентификации товаров и/или их производителей.
8.3. Размещение логотипов и обозначений брендов не означает передачу прав на них пользователю и не означает наличие аффилированности/партнерства, если иное прямо не указано.
9. Ограничение ответственности
9.1. Продавец принимает разумные меры для актуализации информации на Сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок, временной недоступности Сайта или отдельных его разделов.
9.2. Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные действиями/бездействием третьих лиц (в т.ч. перевозчиков, операторов связи, хостинг-провайдеров), техническими сбоями, не зависящими от продавца, или использованием пользователем недостоверных данных.
9.3. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя в объеме, предоставленном законодательством РФ.
10. Персональные данные и cookies
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. Сайт может использовать cookies и иные технические идентификаторы, а также localStorage, в объеме, необходимом для работы Сайта, безопасности и аналитики.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена претензиями.
11.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. Контакты
По вопросам использования Сайта, оформления заказов, возврата и претензий:
- Email: asap.china@yandex.ru
- Телефон: 8 (968) 012-00-22